Según explica el autos "aún en la actualidad, la inmensa mayoría de usuarios de sistemas de alarma monitoreada tiene sus sistemas de alarma conectados a estaciones centrales de monitoreo, por la vía de las líneas telefónicas tradicionales. Al mismo tiempo, desde los países más desarrollados se impone con mucha fuerza el reemplazo de estas líneas por sistemas de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).
En todos estos países ha crecido geométricamente la cantidad de usuarios que se han quedado sin seguridad en sus propiedades debido a que, en el momento del reemplazo, la mayoría de los sistemas de alarma no han sido reconectados al nuevo vínculo por las empresas
Telco, o bien por fallas técnicas que hacen incompatibles en la prestación del servicio
VoIP en relación a los paneles de alarma "fabricados" para usar líneas telefónicas de tierra como se las llama ("
land lines"). A menos que el consumidor sea notificado y el sistema sea debidamente testeado, podrá ocurrir que no advierta que su servicio de alarma conectada ya no lo esté, con el consiguiente riesgo para su vida y bienes que ello impone.