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La solución Impact 360 Speech Analytics de Verint fue nombrada como Líder de Mercado 2009 por la revista Speech Technology

Este software ayuda a sacarle más valor a las conversaciones con los clientes

Por Redacción SeguridadMania.com
Actualizado el 4 de septiembre, 2009 - 11.22hs.

La solución Impact 360 Speech Analytics de Verint Witness Actionable Solutions fue nombrada como Líder de Mercado 2009 por la revista Speech Technology, durante el evento Conferencia y Exposición SpeechTEK 2009.

Reconocida en los premios anuales de la categoria de análisis de voz, la compañía fue distinguida por su contribución al mercado del reconocimiento de voz, además de ser reconocida por su innovación y liderazgo.Impact 360 Speech Analytics proporciona herramientas claves e información para actuar a partir de las grabaciones de las conversaciones con los clientes. Así las cosas, a través de este software las organizaciones pueden automáticamente analizar las tendencias; los productos, servicios y problemas de rendimiento, y las causas derivadas de la frustración de clientes.

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