Verint Systems mostró una solución de análisis de conversación para operaciones de seguridad pública en la Conferencia Anual 2009 APCO en Canadá - Seguridad Mania.com - España y América Latina

Verint Systems presentó su software de análisis de conversación, que forma parte del Impact 360 for Public Safety Powered by Audiolog, en la Conferencia Anual 2009 APCO en Canadá.

Las grabaciones de las llamadas de emergencia ofrecen información abundante y pueden mejorar las operaciones en centros de seguridad pública, detectar tendencias y respaldar investigaciones de delitos. Históricamente, la revisión de estas llamadas para identificar datos importantes se realizaba de forma manual. Impact 360 Speech Analytics Essentials for Audiolog de Verint posee la capacidad de convertir automáticamente (transcribir) el audio de las llamadas en datos que se pueden consultar posteriormente.

Un interface ofrece a los PSAP la posibilidad de identificar oportunidades para aumentar la eficiencia y la efectividad en sus centros, al mismo tiempo que herramientas de “detección” de tendencias descubren aspectos que podrían convertirse en problemas. El software también incluye herramientas de búsqueda visual para disponer de la “mejor visión posible” de las llamadas.