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NICE Systems lanzó la funcionalidad para realizar la grabación, gestión y análisis en teléfonos celulares. La oferta de NICE tiene una arquitectura abierta de grabación que está basada en estándares de la industria de grabación, proporcionando una interfaz para activar la grabación automática de las interacciones entrantes y salientes que tienen lugar en los dispositivos móviles.
La oferta puede ser desplegada como parte de una solución existente de NICE SmartCenter Interaction Recording lo que hace que disminuyan los costos de ejecución, o en cualquier ambiente de telefonía, con cualquier compañía y Smartphone de los comúnmente utilizados.
Publicado el 11-Oct-2016 • 12.48hs
Publicado el 15-Mar-2016 • 11.59hs
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