Cadena alicantina de complementos de moda, bolsos, marroquinería y maletas mejora el rendimiento de sus tiendas con tecnología de Tyco - Seguridad Mania.com - España y América Latina

Tyco Integrated Fire & Security, empresa proveedora de soluciones de seguridad y protección contra incendios, ha sido seleccionada por PACO MARTINEZ, cadena española especializada en el sector de la distribución de bolsos y maletas, para implementar sus soluciones tecnologícas de traffic intelligence para optimizar el rendimiento de sus más de 100 puntos de venta distribuidos en España y Portugal. Más abajo el comunicado.

PACO MARTINEZ ya depositó su confianza en las soluciones de seguridad antihurto de la empresa líder mundial para la protección de sus puntos de venta y ahora con el objetivo de optimizar el rendimiento de sus tiendas, mejorar la atención y servicio a sus clientes, se ha llevado a cabo este nuevo proyecto de implantación de tecnología Traffic Intelligence de Tyco.

La solución implementada por Tyco para PACO MARTINEZ se compone a nivel de hardware por sensores BIC-1100/2300 Sensormatic, encargados de registrar y canalizar toda la información que se produce en el interior de las tiendas y que a su vez es procesada e interpretada por las soluciones de software de Tyco TrueVUE Enterprise Traffic Reporting  y TrueVUE Enterprise Managed Services.

Los sensores implantados ofrecen una visión completa del tráfico de personas, un mejor análisis de la actividad, funciones de validación por vídeo y no obstaculizan la circulación de los clientes por la tienda. Permiten contar el tráfico de personas que entran uno al lado de otro, seguir a múltiples personas de forma simultánea, diferenciar entre adultos y niños y no cuenta carros de la compra o cochecitos. Ofrecen datos precisos bajo una amplia gama de condiciones ambientales como niveles altos de afluencia e iluminación dinámica tanto en entornos cerrados como en entornos abiertos.

Por otro lado, el software implementado para la gestión de los datos y para la generación de informes de gestión de la empresa permite a PACO MARTINEZ administrar y operar cada tienda individual de forma remota desde una ubicación centralizada. La información del tráfico captada por los sensores de Tyco se envía a un servidor estándar que ejecuta el software de  TrueVUE Traffic Intelligence para su análisis. Este proceso consiste en:

1.       Consolidación de la información proveniente de los diversos dispositivos conectados en el establecimiento, en diferentes momentos del día/semana/año, acerca de los compradores que entran o salen.

2.       Integración de los datos de tráfico con información de los terminales de los puntos de venta (POS), sistemas de prevención de pérdidas, software de gestión de inventario y otros elementos de las operaciones y la infraestructura informática de la tienda.

3.       Generación de informes con la información consolidada para una respuesta rápida o la adaptación de la infraestructura y los procesos de la tienda.

Tyco respalda todas estas soluciones de Traffic Intelligence con un servicio de asistencia técnica integral que incluye la instalación y mantenimiento de los dispositivos a cargo de profesionales experimentados, trabajando en el propio centro o de forma remota en servicios de gestión y diagnóstico para ayudar a PACO MARTINEZ a gestionar los diversos dispositivos implementados. Además de incluirse casos prácticos y análisis de retorno de la inversión, diseño de solución, desarrollo de casos de utilización,y una amplia gama de servicios de soporte, implantación y formación.

“Los sistemas implementados por Tyco Integrated Fire & Security en las tiendas PACO MARTINEZ proporcionan un conocimiento exhaustivo del tráfico en tienda, son una potente herramienta de Traffic Intelligence que nos permite llevar a cabo un pormenorizado nivel de análisis y de mejora de rendimiento de cada uno de nuestros establecimientos.”, dice Elena Gallego, Directora Comercial y de Marketing de PACO MARTINEZ.