One thing is clear. Exceptional customer experiences provide consumers an easy way to get information about almost anything, with one click or tap. Deciding how much information to provide — and how much to hold back — involves a strategic solution. Join us March 09, 2023, for Coffee and Content, as we chat with mobile user experience designer, Steven Hoober, about delivering just enough information with just one click, touch, or voice command. As the author of Designing by Drawing: A Practical Guide to Creating Usable Interactive Design, and Designing Mobile Interfaces, Hoober has helped some of the world’s biggest brands build browsers, e-readers, search, mobile banking, data communications, location services, and operating system overlays. On this episode of out talk show for content professionals, Hoober will discuss several effective ways content can be presented so users can control their content experience and avoid information overload. We’ll discuss breaking up content into logical chunks, creating information hierarchies, and how leveraging progressive disclosure tactics can help our customers drill down in the details, when and where they need to. We’ll also chat about the needs of mobile users and how making strategic decisions about the design of those experiences can help us improve customer satisfaction and serve the needs of those we serve. He’ll share resources — including touch standards and templates — and answer your content design questions. Register: Can't make it? Register, and we'll send you a link you can use to watch a recording when it's convenient for you to do so. Coffee and Content is brought to you by The Content Wrangler and sponsored by Heretto, the ContentOps platform for product, reference, and knowledge content.

Hora

16:00 - 17:00 hs GMT+1

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